尊敬的各位意派用户，2021年中秋节将至，意派科技工作人员将于2021年9月19号至2021年9月21号期间放假休息，假期将作出如下调整，请提前了解，方便作出安排。

一、放假时间

2021年9月19号至2021年9月21号

二、技术支持问题反馈

遇到问题，请通过以下方式联系我们：

1、提交工单：

http://support.epub360.com/request/guest

附上问题作品编辑网址+页面几+问题截图+文字描述

2、QQ群咨询反馈：

QQ群内的值班客服会在看到问题后为您解答

工单及QQ群问题答疑将分时间段进行：

（1）体验版账号用户群：每天1个小时，上午11:00～12:00，群号：292849949

（2）年费版账号用户群：每天2个小时，上午11:00～12:00，下午14:00～15:00，群号：697611088

三、关于发票开具的安排

自9月19号起暂停开具发票业务，节后9月22号恢复正常，请合理安排发票申请时间，谢谢支持。

四、关于银行转账的处理

假期期间，银行转账可能会延迟到账，建议通过账户中心使用支付宝/微信在线支付充值，确保即时到账。

如果您已经使用银行卡转账，需要确认到账，请参照该帖子《如何支付开通》提交相关信息，我们会在1-2日内处理。

感谢大家对意派的长期支持，祝大家中秋假期愉快哦~