Epub360 将于 2016 年 10 月 1-7 日按照国家法规放假七天，10 月 8 日周六恢复正常工作，10 月 9 日周日上班。期间做出如下安排：

问题反馈

遇到问题，请通过以下方式联系我们：

• 提交工单：http://support.epub360.com/request/guest

• 邮件反馈：support@21epub.com

• 通过用户交流QQ群咨询反馈，方便时会进行解答，只是不一定很迅速、敬请谅解：

工单及邮件处理时间为如下两个时段：

• 早上 11:00 －－12:00

• 下午 17:00 －－18:00

发票处理

即日起暂停开具发票业务，10月8号恢复正常，请合理安排发票申请时间，谢谢支持。

银行转账

假期期间，银行转账可能会延迟到账，建议通过账户中心使用支付宝在线支付充值，确保即时到账。

如果您已经使用银行卡转账，需要确认到账，请参照如下帖子提交相关信息，我们会在1-2日内处理。

http://support.epub360.com/hc/kb/article/7069/